Manual de Usuario

Bienvenido a VCHECK

Este manual te guiará paso a paso por todas las funciones de la plataforma. No necesitas conocimientos técnicos — solo sigue las instrucciones y encontrarás lo que buscas.

💡 Usa el menú de la izquierda para ir directamente al tema que necesitas.
1

¿Qué es VCHECK Informe precompras?

VCHECK es una plataforma SaaS (Software como Servicio), lo que significa que funciona a través de Internet y no requiere instalación en el computador. Se utiliza desde un navegador web, como Chrome o Edge, y permite gestionar inspecciones mecánicas de vehículos, principalmente para procesos de precompra. Solo debes acceder al enlace e iniciar sesión.

Con VCHECK precompras puedes:

📋 Crear informes
Registrar el estado técnico de un vehículo sección por sección, con fotos incluidas.
📨 Recibir solicitudes
Los clientes pueden pedir una inspección por internet y llegan automáticamente al sistema.
🔗 Entregar el informe
Al terminar, se genera un enlace y código QR que el cliente puede ver en su celular.
📊 Ver reportes
Estadísticas de inspecciones por mes, estado, inspector y sucursal.
👥 Gestionar clientes
Historial de cada cliente con todas sus inspecciones anteriores.
2

Cómo ingresar al sistema

Para usar VCHECK necesitas un correo electrónico y contraseña que te habrá dado el administrador de tu cuenta.

Pasos para iniciar sesión

1

Abre el navegador y entra a la dirección de VCHECK

Tu administrador te habrá dado un enlace. Escríbelo en la barra de dirección del navegador y presiona Enter.

2

Verás la pantalla de inicio de sesión

vcheck.cl/login.html
📋 VCHECK
Email
tu@correo.com
Contraseña
••••••••
Entrar
3

Escribe tu email y contraseña

Haz clic en el campo Email, escribe tu correo electrónico. Luego haz clic en Contraseña y escribe tu clave.

4

Haz clic en el botón azul "Entrar"

El botón se pondrá en gris y dirá "Entrando..." por unos segundos. Luego te llevará al panel principal automáticamente.

⚠️
Si aparece un mensaje de error Verifica que el correo y la contraseña sean correctos. Las mayúsculas y minúsculas importan. Si olvidaste tu contraseña, contacta al administrador de tu cuenta.

Cerrar sesión

Para salir del sistema, haz clic en el botón Cerrar sesión que aparece en la esquina superior derecha de cualquier pantalla. Confirma haciendo clic en Aceptar.

3

Roles y permisos

En VCHECK hay tres tipos de usuario. Cada uno puede ver y hacer cosas distintas. Tu rol lo asigna el administrador de tu organización.

Administrador
Acceso completo a todo el sistema. Puede invitar usuarios, cambiar configuraciones, ver reportes y crear inspecciones.
Jefe de sucursal
Puede crear inspecciones, ver solicitudes, gestionar clientes y ver reportes. No puede administrar usuarios ni cambiar la configuración.
Técnico
Solo puede ver sus propias inspecciones y las solicitudes pendientes. Acceso limitado al sistema.
¿Qué puedo hacer?AdminJefe sucursalTécnico
Ver panel de inicio✔✔✔
Crear inspecciones✔✔✗
Ver mis inspecciones✔✔✔
Liberar informes✔✔✗
Ver solicitudes✔✔✔
Gestionar clientes✔✔✗
Ver reportes y estadísticas✔✔✗
Invitar y gestionar usuarios✔✗✗
Cambiar configuración de cuenta✔✗✗
💡
Si no ves alguna opción en el menú, es porque tu rol no tiene acceso a esa función. Contacta al administrador si crees que necesitas ese acceso.
4

Panel de inicio

Al iniciar sesión, lo primero que verás es el panel de inicio. Aquí tienes un resumen de lo que está pasando en tu cuenta y acceso rápido a todas las funciones.

Los números del resumen

En la parte de arriba verás 6 tarjetas con números. Estos datos se actualizan solos cada vez que entras. Si haces clic en cualquier número, se abre un listado con el detalle de lo que está sumando ese número.

Total inspecciones
Todas las inspecciones registradas en el sistema, sin importar su estado.
Completadas
Inspecciones terminadas que aún no se han enviado al cliente.
Liberadas
Informes que ya fueron entregados al cliente mediante enlace o QR.
Solicitudes pendientes
Pedidos de clientes que aún no han sido confirmados ni atendidos.
Inspectores
Cantidad de inspectores activos registrados en tu cuenta.
Clientes
Total de clientes registrados en el sistema.

Inspecciones recientes

Debajo de los números aparecen las últimas 5 inspecciones realizadas. Haz clic en cualquiera para ver el informe completo.

Acciones rápidas

Las tarjetas de acceso rápido te llevan directamente a los módulos más usados: Nueva inspección, Mis inspecciones, Solicitudes, Clientes, Reportes, etc. Las que no corresponden a tu rol no aparecen.

5

Mis inspecciones

En esta pantalla puedes ver todas las inspecciones que has realizado, buscarlas, filtrarlas y acceder al informe de cada una.

Cómo buscar una inspección

1

Haz clic en "Mis inspecciones" en el menú

O desde el panel de inicio, en la tarjeta 📋 Mis inspecciones.

2

Usa los filtros para encontrar lo que buscas

  • Cuadro de búsqueda: escribe la patente o nombre del cliente
  • Filtro de estado: selecciona Borrador, Completada, En revisión o Liberada
  • Filtro de fecha: puedes filtrar por mes o período
3

Haz clic en la inspección que quieres ver

Se abrirá el informe completo con todos los datos, evaluaciones y fotos.

Estados de una inspección

Cada inspección tiene un estado que indica en qué punto del proceso está:

Borrador
Se guardó pero no está completa. Puedes seguir editándola cuando quieras.
En revisión
Está siendo revisada internamente antes de entregársela al cliente.
Completada
Terminada y lista para liberar. Aún no se le ha enviado al cliente.
Liberada
El cliente ya tiene acceso al informe mediante enlace o código QR. No se puede modificar.
6

Crear una nueva inspección

Una inspección es el corazón de VCHECK. El formulario está dividido en 12 secciones que cubren todo el vehículo. Se completa de a una sección a la vez, avanzando con los botones de navegación. A continuación te mostramos paso a paso cómo empezar.

¿Cómo llegar al formulario?

1

Opción A — Desde el panel de inicio

Haz clic en la tarjeta ✏️ Nueva inspección en el panel principal.

VCHECK → Panel de inicio
✏️
Nueva inspección
Crear un informe desde cero.
📋
Mis inspecciones
Ver informes anteriores.
2

Opción B — Desde una Solicitud pendiente

Ve a 📨 Solicitudes, busca la solicitud del cliente y haz clic en el botón verde ▶ Inspeccionar. El sistema rellenará automáticamente el nombre del cliente, la patente y el vehículo.

VCHECK → Solicitudes
Juan Andres Donoso Figueroa
+56 9 7496 7209 · WhatsApp
TOYOTA COROLA 2020 SJJ33
Mañana · 09:00
PENDIENTE
▶ Inspeccionar
👁
← Al hacer clic en "▶ Inspeccionar" se abre el formulario con los datos ya prellenados.

Sección 1 — Datos y Documentos

Es la primera pantalla que aparece al iniciar una inspección. Aquí se ingresa toda la información básica del vehículo y el cliente antes de revisar el auto físicamente.

VCHECK → Nueva inspección — Sección 1 de 12
ProgresoSección 1 de 12
Inspector *
jaimerio (autocompletado)
Fecha de inspección *
14/06/2026
Cliente *
Juan Andres Donoso...
Patente *
SJJ33
Marca
TOYOTA
Modelo
COROLA
Año
2020
Kilometraje
48.500 km
Venc. Permiso Circulación
31/03/2027
Venc. Revisión Técnica
30/09/2026
Venc. SOAP
31/12/2026
VIN / N° Chasis
1HGBH41JXMN109186
Fotos de documentos
📷Patente
📷VIN
📷Documentos
📷SOAP
Siguiente →
Inspector
Se rellena automáticamente con tu nombre de usuario. No necesitas tocarlo.
Obligatorio
Fecha de inspección
Por defecto es el día de hoy. Puedes cambiarla si estás ingresando una inspección de un día anterior.
Obligatorio
Cliente
Escribe las primeras letras del nombre y aparece una lista desplegable. Si el cliente no existe, debes crearlo primero en el módulo Clientes.
Obligatorio
Patente
Placa del vehículo. Se escribe en mayúsculas sin puntos ni espacios. Ej: BCDF45 o SJJ33.
Obligatorio
Marca / Modelo
Escribe las primeras letras y el sistema muestra una lista para seleccionar. Si no aparece la marca, escríbela manualmente.
Año / Kilometraje
Año de fabricación del vehículo y los kilómetros actuales del odómetro.
Permiso / Rev. Técnica / SOAP
Fecha de vencimiento de cada documento. Revísalos físicamente en el vehículo o en la aplicación Trámite Fácil del SII.
VIN / N° Chasis
Código único del vehículo. Está grabado en el marco de la puerta del conductor o bajo el capó, cerca del parabrisas.
📸
Cómo subir fotos: Haz clic en cualquier recuadro de foto. En celular se abrirá la cámara directamente. En computador se abrirá el explorador de archivos. Las fotos se comprimen automáticamente — no te preocupes por el peso del archivo.

Secciones 2 a 12 — Revisión del vehículo

Después de Datos y Documentos, el formulario continúa con 11 secciones de revisión técnica. Cada ítem se responde con un desplegable (select) donde eliges el valor correspondiente. Las opciones varían según el campo — algunos tienen Bueno / Deficiente, otros tienen valores específicos como "En Nivel / Sobre Nivel / Bajo Nivel".

VCHECK → Nueva inspección — Sección 5: Motor
⚙️ Motor
Nivel Aceite Motor *
En Nivel ▼
Seleccionar
Bueno
Deficiente
Estado Aceite *
Seleccionar ▼
Nivel Líquido Refrigerante *
Seleccionar ▼
← Anterior
Siguiente →

Cada campo tiene su propio desplegable con opciones predefinidas. Solo tienes que hacer clic y seleccionar el valor que corresponde a lo que observaste en el vehículo. Los campos marcados con * son obligatorios.

Sección 1📋 Datos y Documentos
Sección 2🔌 Electrónica y Scanner
Sección 3🚗 Tablero y Mandos
Sección 4💺 Asientos y Puertas
Sección 5⚙️ Motor
Sección 6🔧 Componentes Principales
Sección 7🛣️ Pruebas Dinámicas
Sección 8🚪 Exterior — Zona Piloto
Sección 9🚘 Exterior — Zona Frontal
Sección 10🚪 Exterior — Zona Copiloto
Sección 11🚙 Exterior — Zona Posterior
Sección 12🔩 Otro Equipamiento

Guardar la inspección

Al llegar a la sección 12, verás el botón ✅ Guardar Inspección en lugar del botón "Siguiente →".

VCHECK → Nueva inspección — Sección 12 de 12
ProgresoSección 12 de 12 — ¡Última sección!
🔩 Otro Equipamiento
[... últimos ítems de la inspección ...]
← Anterior
✅ Guardar Inspección

Al hacer clic en guardar:

  • Se suben todas las fotos al servidor automáticamente
  • El informe queda guardado con estado Completada
  • Aparece una ventana preguntando si deseas crear otra inspección o volver al panel
⚠️
No cierres el navegador mientras se guardan las fotos. Espera el mensaje de confirmación antes de salir. Si tienes mala señal, espera un momento — las fotos se comprimen y suben en segundo plano.
7

Liberar un informe

Liberar significa entregar el informe al cliente. Una vez liberado, el cliente puede verlo en su celular o computador con un enlace o código QR.

Pasos para liberar

1

Ve a "Mis inspecciones"

Busca la inspección que quieres liberar. Debe estar en estado En revisión para que aparezca el botón de liberar.

2

Haz clic en el botón verde "🔓 Liberar"

Aparece en la fila de la inspección, a la derecha. Solo lo ven el administrador y el jefe de sucursal.

3

Confirma la acción

Se te pedirá confirmar. Una vez liberado, el estado cambia a Liberada y ya no puede editarse.

4

Comparte el enlace o el QR con el cliente

Haz clic en el ícono de QR que aparece junto a la inspección liberada. Se abrirá un código QR que puedes mostrar al cliente o descargar como imagen. También puedes copiar el enlace directo.

Descargar el informe en PDF

Desde el informe de la inspección, usa el botón 📄 Descargar PDF o 🖨 Imprimir / Guardar PDF. La segunda opción tiene mejor calidad visual.

🔴
Importante: liberar es irreversible. Una vez que liberas un informe, no puedes volver a editarlo. Revisa bien todo antes de liberar.
8

Solicitudes

Las solicitudes son pedidos de inspección que llegan al sistema. Pueden venir del formulario web de tu cuenta, de llamadas telefónicas registradas manualmente, o de WhatsApp.

Ver las solicitudes pendientes

Ve a 📨 Solicitudes desde el panel de inicio. Verás un listado de todas las solicitudes que aún no han sido completadas. Por defecto, las solicitudes ya completadas no aparecen para mantener el listado limpio.

Información de cada solicitud

Cliente
Nombre de quien solicita la inspección.
Vehículo / Patente
Descripción del auto y patente si la indicaron.
Fecha y hora
Cuándo quiere el cliente que se realice la inspección.
Canal
Cómo llegó la solicitud: web, teléfono, WhatsApp, etc.
Estado
Pendiente, Confirmada o Completada.

Crear una inspección desde una solicitud

Cuando vayas a atender una solicitud, haz clic en el botón ▶ Inspeccionar que aparece en la fila de la solicitud. Esto abre el formulario de nueva inspección con los datos del cliente y vehículo ya rellenados.

Registrar una solicitud manualmente

Si un cliente llamó por teléfono, puedes registrar la solicitud haciendo clic en + Nueva solicitud en la esquina superior derecha.

🔄
Si el listado no muestra solicitudes recientes, haz clic en el botón ↻ Recargar para actualizar.
9

Clientes

Aquí está el registro de todas las personas que han pedido o recibido una inspección. Puedes buscar un cliente, ver su historial y editar sus datos.

Buscar un cliente

Usa el cuadro de búsqueda en la parte superior. Puedes buscar por nombre, RUT o teléfono. Los resultados aparecen mientras escribes.

Ver el detalle de un cliente

Haz clic en el nombre del cliente para abrir su ficha. Verás todos sus datos de contacto y el historial completo de inspecciones que se han hecho para él.

Crear un cliente nuevo

1

Haz clic en el botón "+ Nuevo cliente"

Aparece en la esquina superior derecha de la pantalla de clientes.

2

Completa los datos

Nombre completo, RUT, teléfono y correo electrónico. Solo el nombre es obligatorio.

3

Haz clic en "Guardar"

El cliente queda registrado y ya puedes seleccionarlo al crear una inspección.

✅
Cuando un cliente completa el formulario web público, se crea automáticamente en el sistema. No tienes que registrarlo a mano.
10

Reportes

Los reportes te dan una visión general de la actividad del negocio en un período de tiempo. Solo los ven el administrador y el jefe de sucursal.

Elegir el período

En la parte superior tienes botones para filtrar por período:

Este mes
Muestra solo las inspecciones del mes en curso, desde el día 1 hasta hoy.
Este año
Muestra todo lo del año actual.
Todo
Muestra todas las inspecciones sin filtro de fecha.
Rango personalizado
Selecciona una fecha de inicio y de término con los calendarios que aparecen al lado.

Lo que verás en pantalla

Tarjetas numéricas
Total, liberadas, en revisión y tasa de conversión. Haz clic en cualquier número para ver el listado de esas inspecciones.
Gráfico de barras
Muestra cuántas inspecciones se hicieron cada mes y cuántas se liberaron.
Por estado
Barra de progreso que muestra la distribución entre estados (liberada, completada, borrador, etc.).
Resumen por sucursal
Tabla con el total de inspecciones agrupadas por sucursal.
Actividad por inspector
Cuántas inspecciones hizo cada inspector en el período.

Exportar a Excel

Haz clic en el botón verde ⬇️ Excel en la esquina superior. Se descargará automáticamente un archivo de Excel con todas las inspecciones del período seleccionado, incluyendo: Fecha, Patente, Marca, Modelo, Cliente, Sucursal, Inspector y Estado.

11

Gestión de usuarios

Solo el administrador puede acceder a esta sección. Aquí se invitan nuevos usuarios y se gestionan los existentes.

Invitar a un nuevo usuario

1

Ve a Usuarios → pestaña "Invitaciones"

Desde el menú del panel de inicio, haz clic en 👥 Usuarios. Luego haz clic en la pestaña Invitaciones.

2

Haz clic en "+ Invitar usuario"

Aparece un formulario donde debes ingresar el correo electrónico del nuevo usuario y seleccionar su rol.

3

Haz clic en "Enviar invitación"

El usuario recibirá un correo con un enlace para activar su cuenta y crear su contraseña. Una vez que lo haga, podrá iniciar sesión.

Cambiar el rol de un usuario

En la pestaña Usuarios, haz clic en el nombre del usuario. Busca el campo "Rol", cámbialo con el menú desplegable y haz clic en Guardar. Los cambios son inmediatos.

⚠️
Solo ves los usuarios de tu cuenta. No verás usuarios de otras organizaciones aunque compartan el mismo sistema.
12

Configuración

Accesible solo para el administrador. Aquí configuras cómo funciona tu cuenta, especialmente la agenda que verán tus clientes al solicitar una inspección.

Pestaña: Organización

Datos generales de tu empresa: nombre, RUT, teléfono, dirección y logo. Esta información aparece en los informes que entregas a tus clientes.

Pestaña: Agenda

Esta es la sección más importante de configuración. Define cómo se ofrece tu disponibilidad en el formulario público.

¿Cuánto tiempo dura cada inspección?

En lugar de ingresar un número de minutos directamente, el sistema te hace preguntas simples:

🔍 Revisión del vehículo
¿Cuántos minutos te toma revisar físicamente el auto?
📋 Revisión del informe
¿Cuántos minutos te toma completar el informe en el sistema?
📜 Informe legal
¿Incluyes un informe legal? Si activas esta opción, puedes indicar cuánto tiempo adicional toma.
🚗 Traslado
¿Cuántos minutos necesitas entre una inspección y la siguiente?

El sistema suma todo automáticamente y genera los horarios disponibles con esa duración.

¿Tienes horario de colación?

Activa la opción Sí, tengo horario de colación e ingresa la hora de inicio y de término del almuerzo. El sistema bloqueará esos horarios automáticamente — no aparecerán disponibles para tus clientes.

Número de inspectores

Si tienes más de un inspector trabajando al mismo tiempo, ajusta este número. Por ejemplo, si pones 2, dos clientes podrán reservar el mismo horario.

Días y horarios disponibles

Activa los días de la semana en que atiendes (ej: Lunes a Viernes) e ingresa el horario de inicio y de término (ej: 09:00 a 18:00). El formulario de tus clientes solo mostrará esos días y horarios.

Bloquear una fecha

¿Tienes un feriado, vacaciones o un evento especial? Haz clic en + Agregar bloqueo, selecciona la fecha (o rango de fechas) y escribe el motivo. Esa fecha quedará bloqueada en el calendario de tus clientes.

✅
Todos los cambios de agenda se reflejan de inmediato en el formulario público. No tienes que avisar a nadie ni reiniciar nada.
13

Formulario web — enlace directo

Tu cuenta tiene una página pública y única que puedes compartir con cualquier cliente para que solicite una inspección por internet. No necesita crear cuenta ni descargar nada.

¿Qué ve el cliente cuando abre el enlace?

vcheck.cl/formulario.html?token=tu-token-único
📋 Solicita tu Inspección
Automotora del Norte SPA
① Elige una fecha disponible
L
M
X
J
V
S
D
—
—
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
■ Disponible    ■ Seleccionado    ■ No disponible
② Elige un horario
09:00
10:00
11:00 ✓
12:00 — ocupado
15:00
16:00
③ Tus datos
Nombre completo
Carlos Rodríguez
Teléfono
+56 9 8765 4321
Patente del auto
BCDF45
✅ Enviar solicitud

Pasos que sigue el cliente

1

Ve el calendario con días disponibles

Solo aparecen los días que tú habilitaste en Configuración. Los fines de semana u otros días bloqueados se ven en gris y no se pueden tocar.

2

Elige un horario libre

Al hacer clic en un día, aparecen los bloques horarios disponibles. Los que ya tienen reserva no aparecen — el sistema los oculta automáticamente.

3

Completa sus datos

Nombre, teléfono, correo (opcional), patente del vehículo y cualquier detalle adicional. El cliente no necesita crear ninguna cuenta.

4

Hace clic en "Enviar solicitud"

La solicitud aparece al instante en tu módulo de Solicitudes con estado Pendiente y canal web. El horario queda reservado para que nadie más lo pueda tomar.

¿Dónde encuentro el enlace?

1

Ve a ⚙️ Configuración

Desde el panel de inicio, haz clic en la tarjeta ⚙️ Configuración. Solo lo ven los administradores.

2

Abre la pestaña "Agenda"

Verás una sección llamada Enlace público del formulario con tu URL única.

3

Haz clic en "Copiar link"

El enlace se copia al portapapeles. Ya puedes pegarlo en WhatsApp, Instagram, correo o donde quieras.

✅
El enlace nunca cambia. Puedes guardarlo en tus favoritos, imprimirlo en tarjetas de presentación o publicarlo en redes sociales. Siempre llevará a tu formulario actualizado.
14

🌐 Instalar el formulario en tu sitio web

💎
Esta es una de las funciones más poderosas de VCHECK. Puedes instalar el formulario de solicitud directamente dentro de tu página web — tus clientes lo ven integrado como parte de tu sitio, sin salir a ningún lado. Con un bloque de código que te damos listo, cualquier persona puede instalarlo en minutos.

¿Qué es un iframe y para qué sirve?

Un iframe es una "ventana" que puedes abrir dentro de tu propia página web para mostrar contenido de otro sistema. En este caso, el formulario de VCHECK aparece integrado en tu sitio como si fuera parte de él, pero por dentro funciona con toda la inteligencia de VCHECK: revisa la agenda, bloquea horarios ocupados y envía la solicitud directamente a tu panel.

Imagínalo así: es como poner una pantalla de VCHECK incrustada dentro de tu página web.

www.tupaginaweb.cl/inspecciones
🚗 Automotora del Norte
InicioServiciosAgendarContacto
Agenda tu inspección precompra
Reserva directamente en el horario que más te acomode.
▼ FORMULARIO VCHECK INTEGRADO ▼
📅 Calendario con horarios disponibles
El cliente elige fecha → horario → ingresa sus datos → envía → Solicitud llega a tu panel VCHECK

Paso 1 — Obtén el código desde VCHECK

1

Ve a ⚙️ Configuración → pestaña Agenda

Desde el panel de inicio, haz clic en ⚙️ Configuración y luego en la pestaña Agenda.

2

Busca la sección "Código iframe para tu sitio web"

VCHECK → Configuración → Agenda
Código iframe para tu sitio web
<iframe
  src="https://vcheck.cl/formulario.html?token=abc123xyz"
  width="100%"
  height="750"
  frameborder="0"
  style="border:none; border-radius:12px;">
</iframe>
📋 Copiar código
3

Haz clic en "Copiar código"

El código completo se copia al portapapeles. Contiene un token único que identifica tu cuenta — nunca lo compartas con otras empresas.

Paso 2 — Instala el código en tu sitio web

Elige abajo la plataforma que usas para tu página web y sigue las instrucciones:

🔷 WordPress

1

Entra al administrador de WordPress

Ve a tu-sitio.cl/wp-admin e inicia sesión con tu usuario de WordPress.

2

Abre o crea la página donde quieres el formulario

Ve a Páginas → Todas las páginas y haz clic en la página que quieres editar (por ejemplo "Agendar inspección"). O crea una nueva con el botón + Añadir nueva.

3

Agrega un bloque "HTML personalizado"

En el editor de WordPress (Gutenberg), haz clic en el botón + para agregar un bloque. Busca HTML personalizado y selecciónalo.

WordPress → Editor de página
+
Haz clic aquí para agregar un bloque
Busca: "HTML personalizado"
4

Pega el código copiado de VCHECK

Dentro del bloque HTML personalizado, pega el código que copiaste desde VCHECK con Ctrl+V (o Cmd+V en Mac).

5

Haz clic en "Actualizar" o "Publicar"

El botón azul está en la esquina superior derecha. Luego visita tu página — verás el formulario de VCHECK integrado.

🔶 Wix

1

Entra al editor de Wix

Ve a manage.wix.com, selecciona tu sitio y haz clic en Editar sitio.

2

Agrega un elemento HTML

En el panel izquierdo haz clic en el botón + (Agregar elementos) → Insertar → HTML e incrustados → HTML personalizado. Arrástralo a tu página.

3

Pega el código de VCHECK

Haz clic en el elemento que acabas de agregar → Ingresar código. Pega el código de VCHECK y haz clic en Actualizar.

4

Publica los cambios

Haz clic en Publicar en la esquina superior derecha. Listo.

🟩 Sitio en HTML puro (sin plataforma)

Si tu sitio web es una página HTML que editas directamente, es aún más simple:

Tu archivo: index.html o agendar.html
<!-- Sección de agenda en tu página -->
<section id="agendar">
  <h2>Agenda tu inspección</h2>
  <!-- ↓ Pega aquí el código de VCHECK ↓ -->
  <iframe
    src="https://vcheck.cl/formulario.html?token=abc123"
    width="100%"
    height="750"
    frameborder="0"
    style="border:none; border-radius:12px;">
  </iframe>
</section>

Abre tu archivo HTML en un editor de texto (como Notepad++ o VSCode), busca el lugar donde quieres que aparezca el formulario y pega el código ahí. Guarda el archivo y sube los cambios a tu servidor.

Paso 3 — Verifica que funciona

1

Abre tu página web en modo visitante

Abre una pestaña nueva y entra a tu sitio web como si fueras un cliente. Busca la página donde instalaste el iframe.

2

El formulario debe aparecer integrado

Verás el calendario con los días disponibles. Si aparece un mensaje de error o la pantalla se ve en blanco, verifica que copiaste el código completo sin modificarlo.

3

Haz una solicitud de prueba

Selecciona una fecha, un horario y envía una solicitud con tus propios datos. Ve a VCHECK → Solicitudes y verifica que llegó correctamente con canal "web".

📐
¿El formulario se ve muy chico o muy grande? Puedes ajustar la altura cambiando el número en height="750". Prueba con 800 o 900 si quieres que se vea más completo sin scroll interno.

¿Qué pasa cuando el cliente envía el formulario?

VCHECK → Solicitudes
Solicitudes pendientes
Carlos Rodríguez
BCDF45 · Jue 19 Jun, 11:00 · web
Pendiente
▶ Inspeccionar
✓ La solicitud llegó automáticamente desde tu sitio web.

La solicitud aparece de inmediato en tu panel con toda la información del cliente: nombre, teléfono, patente del vehículo y el horario que eligió. Desde ahí puedes crear la inspección con un solo clic.

⚠️
Importante — no modifiques el token. El código que te entregamos contiene un identificador único de tu cuenta (el token). Si lo borras o modificas, el formulario dejará de funcionar. Copia y pega siempre el código tal cual aparece en VCHECK.

Preguntas frecuentes del iframe

¿El formulario se ve bien en celular? ▼
Sí, el formulario de VCHECK está diseñado para adaptarse a cualquier tamaño de pantalla. Funciona correctamente en celulares, tablets y computadores.
¿Mis clientes tienen que crear una cuenta en VCHECK? ▼
No. El formulario es completamente público. El cliente solo ingresa su nombre, teléfono y datos del vehículo — sin registros, sin contraseñas.
¿Puedo poner el formulario en más de una página de mi sitio? ▼
Sí. Puedes pegar el mismo código en tantas páginas como quieras — en la página de inicio, en una página dedicada de "Agendar", en el pie de página, etc. Todas apuntan al mismo formulario de tu cuenta.
¿Si cambio mi configuración de agenda, el formulario se actualiza? ▼
Sí, automáticamente. Si bloqueas un día, cambias el horario o ajustas la duración de las inspecciones, el formulario embebido en tu sitio refleja esos cambios al instante — sin tener que tocar el código del iframe.
¿El formulario muestra el nombre de mi empresa? ▼
Sí. El formulario usa el nombre de tu cuenta tal como lo tienes configurado en VCHECK → Configuración → pestaña Organización.
❓

Preguntas frecuentes

No puedo iniciar sesión, ¿qué hago? ▼
Verifica que estás escribiendo el correo y contraseña correctamente. Las mayúsculas y minúsculas importan. Si el problema persiste, pídele al administrador de tu cuenta que revise si tu usuario está activo o que te envíe una nueva invitación.
No veo el botón de "Nueva inspección", ¿por qué? ▼
Ese botón solo aparece para usuarios con rol Administrador o Jefe de sucursal. Si tienes rol Técnico, no puedes crear inspecciones directamente. Habla con tu administrador si necesitas ese acceso.
¿Puedo editar una inspección después de guardarla? ▼
Sí, mientras esté en estado Borrador, Completada o En revisión puedes editarla. Una vez liberada, el informe es de solo lectura y no puede modificarse.
Las fotos tardan mucho en subirse, ¿es normal? ▼
El sistema comprime las fotos automáticamente antes de subirlas, lo que hace el proceso mucho más rápido que antes. Si aún tarda, puede ser la conexión a internet. Espera siempre a que aparezca el mensaje de confirmación antes de cerrar el navegador.
El cliente dice que no puede ver el informe, ¿qué hago? ▼
Verifica que la inspección esté en estado Liberada (aparece en verde). Si está en otro estado, el cliente no tendrá acceso. Libera la inspección y luego compártele el enlace o código QR desde el ícono que aparece en la lista de inspecciones.
¿Cómo sé que llegó una solicitud web nueva? ▼
Por ahora debes revisar el módulo de Solicitudes manualmente. El número de "Solicitudes pendientes" en el panel de inicio se actualiza cada vez que entras. Próximamente se agregarán notificaciones automáticas.
¿El sistema funciona en el celular? ▼
Sí, VCHECK está diseñado para funcionar en celulares y tablets. Puedes abrir el sistema desde el navegador de tu celular (Chrome o Safari) sin instalar nada. En el formulario de inspección puedes tomar fotos directamente con la cámara.
¿Puedo descargar el informe en PDF? ▼
Sí. Abre cualquier inspección y usa el botón "📄 Descargar PDF" o "🖨 Imprimir / Guardar PDF". La segunda opción tiene mejor calidad. Si usas Chrome, al imprimir selecciona "Guardar como PDF" como destino.
¿Cómo exporto las inspecciones a Excel? ▼
Ve al módulo de Reportes, selecciona el período que necesitas y haz clic en el botón verde "⬇️ Excel" en la parte superior. Se descargará automáticamente el archivo con todas las inspecciones del período.
📞
¿Tienes más dudas? Contacta al equipo de soporte de VCHECK o al administrador de tu cuenta.